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Notícias do Procon – 7ª dica do Dia dos Pais

Notícias do Procon - 7 dica do Dia dos Pais

Notícias do Procon – 7ª dica do Dia dos Pais

A 7ª dica do Procon de Americana para o Dia dos Pais é muito conhecida daqueles que gostam de fazer compras pela internet: atenção para os sites não confiáveis. De acordo com o levantamento Total Retail 2016, da PwC, o número de pessoas que compram online mensalmente já superou o dos que consomem em lojas físicas. Por isso, o Procon de Americana dá algumas dicas para os consumidores não caírem em golpes pela internet nesta época e evitarem ‘dor de cabeça’.

Para realizar uma compra segura e receber o produto esperado em casa, é preciso desconfiar de preço muito abaixo do mercado, é importante sempre comparar se os valores estão semelhantes entre os concorrentes estão semelhantes. Verificar se consta CNPJ da empresa e telefone no rodapé do site, a checagem destas informações irá mostrar se a empresa é verdadeira. Se informar se o site tem SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e checar se a forma de pagamento é feita somente através de boletos também são informações importantes para fazer a compra no site.

Nesta compra de Dia dos Pais, caso o produto não sirva ou não agrade quem presentear, o Procon alerta que o Artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), prevê que é possível fazer a troca do produto, e tem até uma semana para contatar o site que comprou e informar que desejar retornar ou trocar o que foi adquirido. A mesma regra é válida para quem quiser fazer o cancelamento de compras online até sete dias depois do dia em que a compra foi efetuada ou do recebimento do produto. O pagamento do frete fica acertado entre a empresa e o cliente, informa o órgão municipal.

Para ajudar os consumidores, a Fundação Procon divulgou uma lista com mais de 500 websites que as pessoas devem evitar. Para saber quais são, acesse: http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php.